Chapitre 3 : Les relations humaines dans l’entreprise
II. La communication interne
1. Définition
La communication interne est le processus de transmission d’informations. Elle regroupe un ensemble d’action de communication au sein de l’entreprise à destination de ses salariés pour les informer sur la vie de l’entreprise et les sensibiliser aux enjeux du moment.
2. Rôles sociaux et informationnels de la communication interne
La communication interne est un outil de cohésion sociale qui :
- Informe les salariés de l’entreprise ;
- Facilité l’adhésion du personnel à la politique de l’entreprise ;
- Instaure un dialogue social et limite les conflits ;
- Permet une meilleure coordination des actions de chacun ;
- Permet aux salariés de s’exprimer directement et collectivement sur les salariés, la durée du travail et l’organisation du travail.
3. Les formes de la communication interne
4. Les outils de la communication interne
III. Les instances de représentation de personnel
